E-Comerce

E-commerce

              ·  Pengertian E-commerce

Istilah E-commerce atau (Electronic commerce) yang biasa disebut juga Perdagangan elektronik adalah suatu proses pembelian, penjualan, pertukaran barang dan jasa antara dua belah pihak melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi. E-commerce dapat melibatkan transfer dana elektronik, pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data otomatis.

·                      -  Contoh E-commerce

Banyak sekali yang dapat kita lakukan melalui E-Commerce yaitu :
1. Pembelian buku melalui online.
2. Pembelian elektronik melalui online.
3. Pembelian kendaraan melalui online.
4. Pembelian pakaian melalui online, dll.

- Manfaatnya

·                  1.    Melewati batasan geografis

Jika Anda memiliki toko fisik, Anda dibatasi oleh wilayah geografis yang dapat Anda layani. Dengan situs web e-commerce, seluruh dunia adalah taman bermain Anda. Selain itu, munculnya mCommerce, yaitu, e-commerce pada perangkat mobile, telah memutuskan segala keterbatasan geografis yang tersisa.

         2.     Mendapatkan pelanggan baru lewat search engine

Ritel fisik didorong oleh brand dan hubungan. Selain itu, ritel online juga didorong oleh lalu lintas dari mesin pencari. Bukan hal baru bagi pelanggan untuk mengikuti link dalam hasil pencarian mesin pencari, dan mendarat di sebuah situs e-commerce yang mereka belum pernah dengar sebelumnya.

         3.     Biaya lebih rendah

Salah satu sisi positif paling nyata dari e-commerce adalah biaya yang lebih rendah. Bagian dari biaya-biaya lebih rendah ini dapat diteruskan kepada pelanggan dalam bentuk pemberian diskon.

         4.    Mencari produk lebih cepat

Hal ini tidak lagi tentang mendorong keranjang belanja ke lorong yang benar, atau produk yang diinginkan. Di sebuah situs e-commerce, pelanggan dapat mengklik navigasi intuitif atau menggunakan kotak pencarian untuk segera mempersempit pencarian produk mereka. Beberapa situs web mengingat preferensi pelanggan dan daftar belanja untuk memfasilitasi pembelian berulang.

          5.    Mengeliminasi waktu dan biaya perjalanan

Kadang-kadang pelanggan melakukan perjalanan jauh untuk mencapai toko fisik yang mereka sukai. E-commerce memungkinkan mereka untuk mengunjungi toko yang sama secara virtual, hanya dengan beberapa kali klik.

          6.    Memberikan perbandingan berbelanja

E-commerce memfasilitasi perbandingan berbelanja. Ada beberapa layanan online yang memungkinkan pelanggan untuk menelusuri beberapa pedagang e-commerce dan menemukan harga terbaik.

          7.    Transaksi, tawar-menawar, kupon, dan pembelian secara berkelompok

Meskipun ada setara fisik untuk transaksi, tawar-menawar, kupon, dan pembelian secara berkelompok, belanja online membuatnya jauh lebih nyaman.

           8.  Memberikan banyak informasi

Ada keterbatasan jumlah informasi yang dapat ditampilkan di toko fisik. Sulit untuk membekali karyawan untuk menanggapi pelanggan yang membutuhkan informasi di seluruh lini produk.

Situs web e-commerce dapat membuat informasi tambahan dengan mudah untuk pelanggan. Sebagian besar informasi ini disediakan oleh vendor, dan tidak ada biaya apapun untuk membuat atau menjaganya.

           9.   Memudahkan komunikasi bisnis

Menggunakan informasi yang diberikan pelanggan dalam formulir pendaftaran, dan dengan menempatkan cookie di komputer pelanggan, seorang pedagang e-commerce dapat mengakses banyak informasi mengenai pelanggan. Hal ini, pada gilirannya, dapat digunakan untuk menyampaikan pesan yang relevan.

         10.  Buka sepanjang waktu

Situs web e-commerce dapat berjalan di semua waktu selama 24 jam sehari – 7 hari sepekan (24/7). Dari titik pandang pedagang, ini meningkatkan jumlah pesanan yang mereka terima. Dari titik pandang pelanggan, toko yang “selalu terbuka” jelas lebih nyaman.

-  Kendala 

·       

·                                     1.   Kehilangan segi finansial secara langsung karena kecurangan. Seorang penipu 

                             mentransfer uang dari rekening satu ke rekening lainnya atau dia telah mengganti 

                             semua data finansial yang ada.

                 2.   Pencurian informasi rahasia yang berharga. Gangguan yang timbul bisa menyingkap 

                             semua informasi rahasia tersebut kepada pihak-pihak yang tidak berhak dan dapat

                             mengakibatkan kerugian yang besar bagi si korban.

                 3.   Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan. Kesalahan ini bersifat 

                             kesalahan non-teknis seperti aliran listrik tiba-tiba padam.

                 4.   Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak. Misalkan seorang hacker 

                             yang berhasil membobol sebuah sistem perbankan. Setelah itu dia memindahkan 

                             sejumlah rekening orang lain ke rekeningnya sendiri.

                  5.   Kehilangan kepercayaan dari para konsumen. Ini karena berbagai macam faktor 

                              seperti usaha yang dilakukan dengan sengaja oleh pihak lain yang berusaha 

                              menjatuhkan reputasi perusahaan tersebut.

                  6.   Kerugian yang tidak terduga. Disebabkan oleh gangguan yang dilakukan dengan 

                              sengaja, ketidakjujuran, praktek bisnis yang tidak benar, kesalahan faktor manusia, 

                              kesalahan faktor manusia atau kesalahan sistem elektronik.

Sumber :

-          http://unindrax1eione.wordpress.com/e-commerce/definisicontoh-dan-dampak-e-commerce/

-           http://ekonomi.kompasiana.com/bisnis/2013/02/02/apa-itu-e-commerce--530651.html

-          http://www.astamediagroup.com/blog/10-keuntungan-e-commerce.html